Informações de Entrega

Possuímos materiais para embalagens e contrato com transportadoras e Correios que garantem o exato envio e chegada dos produtos em perfeitas condições e em tempo hábil.

Todas as encomendas despachadas pelos Correios são seguradas em seu valor total de venda. Ou seja, em caso de extravio, pagaremos o valor da mercadoria em sua totalidade ao consumidor final ou enviaremos outro produto idêntico ao comprado.

Nossa embalagem será a mais discreta possível, respeitando a privacidade do consumidor. Nada na área externa conterá a descrição do que há em seu interior, apenas a logomarca da loja na etiqueta de envio.

Todos os nossos produtos possuem garantia contra quebra de origem não mecânica, ou seja, defeitos de fabricação ou quebra no transporte.

No caso de constatado defeito de fabricação, será enviado outra peça idêntica ao consumidor sem ônus em até 30 dias, como prevê o Código de Defesa do Consumidor nos artigos 18 e 26.

Na eventualidade de uma encomenda chegar quebrada ao consumidor final, este terá até 24 horas para entrar em contato conosco através de telefone ou e-mail, provido de fotografias do objeto quebrado em sua embalagem.

Após análise das fotografias e, nos certificando de que se trata de uma avaria de culpabilidade da transportadora, trocaremos o produto por outro novo e igual ao danificado, sem ônus ao consumidor, no prazo máximo de até 10 dias úteis.

Não garantimos a troca de mercadorias usadas, vítimas de mau uso ou quebra acidental durante a utilização.

Nosso prazo de entrega é informado na realização do pedido ou na descrição dos produtos, sendo contado em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados. O prazo começa a contar a partir do despacho do produto no guichê dos Correios.

Para pedidos com pagamento em boleto bancário, o prazo pode alterar devido a confirmação pelo banco, o que pode demorar até três dias úteis.

HORÁRIO DE ENTREGA: As entregas serão realizadas de segunda-feira a sexta feira, das 8h as 18h, exceto feriados locais e nacionais. Podem ocorrer entregas aos sábados na modalidade Sedex.

Para maiores informações, consulte - nos!

 
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